Tuyển dụng vị trí Trưởng phòng CSKH

1.Mô tả công việc (Trưởng phòng CSKH):

Giám sát công việc của nhân viên: theo dõi, tổng hợp báo cáo, tình trạng thực hiện công việc,…
– Thường xuyên kiểm tra và đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên, chấm KPI, đề xuất khen thưởng và chế tài.
– Giải quyết các vấn đề phát sinh với đối tác, khách hàng,…
– Trao đổi và thiết lập quy trình cung cấp dịch vụ với đối tác: phản ánh tiếp nhận thông tin khách hàng, phối hợp giữa các kỹ thuật,…
– Soạn thảo công văn, văn bản, các giấy tờ liên quan đến Phòng.
– Lên phương án xây dựng và triển khai thực hiện các kênh phát triển thuê bao tại dự án.
– Thực hiện chế độ báo cáo theo yêu cầu của Ban Giám đốc.
– Thực hiện các công việc khác phát sinh theo yêu cầu của Ban giám đốc.

2. Yêu cầu công việc (Trưởng phòng CSKH):

Kinh nghiệm: 1 năm.
– Tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành quản trị kinh doanh, điện tử viễn thông, công nghệ thông tin hoặc các ngành có liên quan.
Trung thực, siêng năng, chịu khó trong công việc.

3. Quyền lợi: 

– Lương: Thỏa thuận.
– Thời gian làm việc: Từ thứ 2 đến thứ 7, sáng 8h-12h, chiều 13h-17h.
– Tham gia bảo hiểm đầy đủ sau thời gian thử việc.
– Thưởng Lễ, Tết, lương tháng 13, thưởng cá nhân xuất sắc, thưởng phòng (tùy kết quả kinh doanh của công ty).
– Môi trường làm việc thân thiện, năng động, thoải mái.
– Đồng nghiệp vui vẻ, hòa đồng, dễ mến.
CV ứng tuyển gửi về email:
phamuyenhr789@gmail.com với tiêu đề: [Họ và Tên – Vị trí ứng tuyển].
– Tham khảo Web công ty: thiensu.com.vn

Trả lời